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远程帮助在某些情况下可以更方便的解决您的问题。我们通过Teamviewer软件为您提供远程帮助。请按以下步骤操作: 

  • 点击此链接。您的浏览器会自动下载Teamviewer客户版。
  • 下载完成后,点击文件开始运行。
  • 完成安装后,您会看见如下的窗口界面。
  • 请致电ABAX客服,并告知客服人员您TeamViewer界面上的ID码。
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ABAX行程记录app 常见问题汇总

iOS版本

问:如何设置行程记录仅追踪工作行程?

答:点击设置-追踪时间设置,选择您的工作时间。您选择时间之外的行程将不会被追踪。

问:有时候,我的行程没有被追踪。这是怎么回事呢?

答:每天开始第一次行程的时候,您必须打开app,这样一来,您启动车的时候,第一次行程也就会被记录。在追踪时间段内,您必须保证app打开。如果您仅在追踪时打开app,追踪不一定立刻开始。如果您不打开App,追踪有时会延迟,或停滞。

手机也必须放置在能收到GPS卫星信号的地方,例如车辆的仪表盘上方。

问:我可以手动添加行程吗?

答:可以。点击菜单中的行程记录,点击右下角的+图标。输入开始日期和开始时间,以及出发地和目的地。App会自动计算两点之间的距离以及驾车耗时,您还可以进行进一步编辑。

问:如何在一个行程中添加过路费?

答:点击菜单中的行程记录,选择您需要添加费用的行程。点击其他费用,添加金额。

问:我开车时候,app很耗电是为什么?

答:当您开车时,app会开启手机的GPS定位,并在追踪过程中保持打开。如果您的旅途较长,我们建议您连接手机到车内USB充电。

问:在行程详单中,我有些行程是私人行程,我可以删除吗?

答:您可以删除这些行程,如果您还需要把它们保留在行程清单中,您可以把它们标注为私人行程。若要完全清除,按住某一行程的右侧并同时向左边滑动,这时候你会看到删除键,点击OK确认删除。

若要标注行程为私人行程,按住此行程右侧并同时向左滑动,这时候您会看到三个选项,出行类型,出行目的,和删除。点选出行类型,选择私人。

问:如何报告行程记录使用问题?

答:若您想直接向ABAX报告问题,我们也设计了一个帮助工具。点击菜单中关于ABAX,然后选择发送诊断信息,在描述栏填写您想发送的信息,点击发送,如果您不需要对电子邮件地址改动,再次点击发送,ABAX的客服部门会处理您的请求。

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